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添加时间:行业前景黯淡市场分析人士普遍认为,实体零售行业的不景气主要受到亚马逊等在线零售商快速发展所带来的冲击。业内人士表示,随着网上购物占比上升,市场对零售实体店的需求下降,目前来看,与其他国家相比,美国实体门店仍然处于“过多”水平。全球知名管理咨询专家拉姆·查兰此前表示,传统零售企业如果不做数字化转型,不能满足消费者的真正需求,这样的企业就没有未来。然而,在电商企业加速瓜分零售市场规模的现状下,传统零售企业的数字化转型难以有明显成效。
险峰旗云管理合伙人王世雨对《第一财经》杂志指出,借助于社区中的线下社交关系,有效降低电商的获客成本,发展多年的微商模式也在不断教育消费者如何在微信上买东西,建立起信任度,加之小程序的出现以及生鲜供应链的不断进化完善——多种因素的加成,方才共同推进了社区团购迅速在全国铺开。
今年1月份,京东悄然上线了自己的精选电商品牌“京造”。上线3个月后,京造在京东平台上已经有了9万人关注,共有49种商品,包括了家居、餐厨、电脑办公、箱包、洗护和穿搭六个领域,与严选模式相同,风格相似,设计同样主打“性冷淡风”。早在2017年3月,腾讯就上线了自媒体精选电商平台“企鹅优品”。4月初,小米上线电商平台“米家有品”App。5月,阿里上线了第一家自营精品店铺“淘宝心选”。6月,蜜芽推出自有品牌“兔头妈妈甄选”,主打母婴用品。
注重客户的体验第二点,高宇虹提到,要注重客户体验。当前客户在购买保险前的压力和触发服务时需提供繁琐手续的心理障碍还是存在的,这是由于保险没有完全以客户为中心来设计保险险种和相关条款。所以,应该在保险的售前做好投资者的教育和沟通,售中做好互动,售后做好服务流程的优化。
据不完全统计,今年以来在房地产市场政策不断微调,部分城市房价出现上行态势,各地调控次数明显增加,前4个月各地发布的调控措施已超过160次。深圳市房地产研究中心高级研究员李宇嘉认为,当前整个楼市调控已经发生了根本性的变化,即从自上而下的调控到发挥城市政府的主体责任。
另外,在一些产假或育儿假较短的国家,政府会致力于让照料孩子的父母亲在弹性工作制下就业,或者利用先进技术使得办公空间不再局限在办公室,在家里也可以实现远程办公,这一点,新加坡、韩国等国家都有所实践。第三,为子女入托入学创造便利。一方面,不少国家着力增加各类学期教育及义务教育阶段的服务供给。例如,日本自1994起先后制订并施行了“天使计划”、“新天使计划”及《少子化社会对策基本法》,其主要措施包括充实学龄前儿童的教育和保育工作,实施社区育儿援助等;2007年开始还实施“放学后孩子计划”,使得孩子们在放学后也有安全及健康的活动场所。此外,日本还通过上学援助、学费减免、发放奖学金等方式来减轻家庭的教育费负担。